El 15 de marzo se celebra el Día Mundial de los Derechos del Consumidor, con el objetivo de proteger los derechos que tienen todos los ciudadanos en su rol de consumidores. Te contamos cuáles son. Los Municipios de la Región cuentan con Oficinas de Información al Consumidor, donde los vecinos pueden asesorarse.
Cada 15 de marzo se conmemora el Día Mundial de los Derechos del Consumidor. De acuerdo a lo establecido en el Consejo de las Naciones Unidas, todos los ciudadanos del mundo tienen derecho a:
– Elegir.
– A recibir educación para así poder realizar elecciones correctas de bienes y servicios.
– El derecho a la adquisición de productos y servicios competitivos.
– El derecho legítimo de satisfacer todas sus necesidades básicas.
– El derecho a estar informado sobre todo lo que acontece en el mundo.
– El derecho a ser compensado.
– El derecho a ser escuchado.
– El derecho de vivir y disfrutar de un medio ambiente más saludable y sustentable.
– El derecho a la seguridad.
Qué podés denunciar cómo consumidor
-Sobrefacturación o cobro de servicios no contratados.
-Incumplimiento en el arreglo de aparatos en garantía.
-Suscripciones a servicios que no solicitaste.
-No cumplen con las promociones u ofertas publicadas.
-El producto que pediste no lo entregan en el tiempo acordado.
-Te cobran un precio diferente al publicitado.
-Lo que compraste es diferente al producto entregado.
-No aceptan débito como medio de pago.
-Te cobran intereses por comprar con tarjeta de débito o crédito en una cuota.
-En el resumen de tarjeta de crédito te cobran por productos o contrataciones que no hiciste.
-No dejan darte de baja a un servicio desde el sitio web.
-No hay botón de arrepentimiento cuando compras por internet.
-No te envían el contrato de adhesión a un servicio previamente.
-No te entregan ticket o factura.
-No cumplen con la ley de talles.
-El comercio promociona productos sin stock.
-Cualquier otro accionar que afecte tus derechos.
